Ticaret Bakanlığı, fahiş fiyat artışlarının önlenmesi amacıyla “Haksız Fiyat Artışı Bildirimi Mobil Uygulaması”nı güncelledi. Yeni özellikler eklenen uygulama sayesinde vatandaşlar, karşılaştıkları haksız fiyat artışlarını daha etkin bir şekilde bildirebilecek.
Geliştirilmiş Bildirim Sistemi
Güncellenen mobil uygulama ile artık kullanıcılar, şikayetlerini desteklemek amacıyla beş adet fotoğraf yükleyebilecek ve konum ekleyebilecek. Ayrıca, açıklama alanı genişletilerek daha detaylı bilgi paylaşımı sağlandı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketici mağduriyetlerinin önüne geçebilmek amacıyla uygulamanın yeni modüllerle güçlendirildiği vurgulandı.
Hızlı Müdahale ve Etkin Denetim
Yetkililer, HFA Mobil Uygulaması’nın yaygınlaşmasıyla birlikte işletmelerin haksız fiyat artışları yoluyla tüketicileri mağdur etmelerinin önüne geçilmesinin hedeflendiğini belirtti. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“HFA Mobil Uygulaması, kullanıcı dostu ara yüzü sayesinde vatandaşların yaşadıkları olumsuzlukları kolaylıkla rapor etmelerine imkan sağlayacak. Bildirimler titizlikle kayda alınarak ilgili mercilere hızlıca iletilecek ve gerekirse diğer kamu kurumlarıyla koordinasyon sağlanarak gerekli müdahaleler gerçekleştirilecektir.”
Tüketici Haklarının Korunması İçin Önemli Adım
Bakanlık, mobil uygulamanın tüketici haklarının korunması ve adil piyasa rekabetinin sağlanması açısından kritik bir rol üstlendiğini vurguladı. Yapılan açıklamada şu görüşlere yer verildi:
“Vatandaşlarımızın uygulama üzerinden yapacakları bildirimler, haksız fiyat artışlarının tespit edilip önlenmesine katkı sağlayacak. Aynı zamanda sektör genelinde daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesi mümkün hale gelecektir.”
Uygulamaya Nasıl Erişilir?
Haksız Fiyat Artışı Bildirimi Mobil Uygulaması, Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebiliyor. Kullanıcılar, uygulamaya e-Devlet hesaplarıyla giriş yaparak şikayetlerini iletebiliyor. Güncellenen sürümde, kullanıcıların şikayetlerini desteklemesi için fotoğraf ekleme ve konum paylaşma özellikleri de devreye alındı.
